LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch thanh toánQuyền truy cập thông tinLưu trữ an toànXóa dữ liệu theo yêu cầu
m66 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn

Chính sách này áp dụng cho tài khoản m66 ở nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về câu hỏi dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa đổi thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Email Yêu Cầu Dữ Liệu Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Form Bảo Mật Trực Tuyến Điền form yêu cầu quyền riêng tư ngay...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi về quản lý thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu với các lớp kiểm soát truy cập, mã hóa đầu cuối và quy trình kiểm toán định kỳ. Mỗi nhân viên chỉ...

Mã Hóa Đầu Cuối

Thông tin bạn nhập trên form đăng ký và trang thanh toán được mã hóa ngay trên trình duyệt bằng TLS 1.3 trước khi gửi đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ trên database cũng được mã hóa AES-256 để ngăn truy cập trái phép.

Phân Quyền Vai Trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được tên tài khoản và lịch sử giao dịch cơ bản khi bạn yêu cầu trợ giúp. Thông tin nhạy cảm như số CMND và chi tiết thẻ ngân hàng chỉ truy cập được bởi đội ngũ bảo mật cấp cao.

Kiểm Toán Hàng Quý

Chúng tôi thuê đơn vị kiểm toán bên ngoài rà soát hệ thống bảo mật, quy trình xử lý dữ liệu và log truy cập mỗi quý để phát hiện bất thường. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và có sẵn nếu bạn yêu cầu.

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Dữ liệu phiên đăng nhập và địa chỉ IP được xóa sau 90 ngày. Nếu tài khoản không hoạt động trong 24 tháng, chúng tôi gửi thông báo và tiến hành xóa toàn bộ dữ liệu sau 30 ngày trừ khi bạn phản hồi.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập và dữ liệu bị rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo qua email cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ trong định dạng JSON hoặc CSV. Chúng tôi sẽ gửi file qua email đã xác minh trong vòng năm ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật m66 với các trang tương tự

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu trên mọi trang chính sách và điều khoản để bạn không phải đọc lại thông tin mâu thuẫn. Bảng...

01

Thu Thập Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không yêu cầu dữ liệu không liên quan như vị trí GPS hoặc danh bạ điện thoại.

02

Lưu Trữ Giao Dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong 36 tháng để đối chiếu khi bạn yêu cầu. Sau thời hạn đó, chỉ giữ lại tổng số tiền đã giao dịch để báo cáo nội bộ.

03

Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu nạp rút và với đối tác game khi bạn mở phiên chơi để họ ghi nhận kết quả.

04

Cookie và Tracking

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hoặc pixel theo dõi xuyên trang web.

05

Quyền Sửa Đổi

Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu bất cứ lúc nào trong trang Cài Đặt Tài Khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không cần chờ xét duyệt thủ công.

06

Quyền Xóa Tài Khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo luật.

07

Cập Nhật Chính Sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước 14 ngày. Phiên bản mới sẽ có ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang và phiên bản cũ được lưu trữ để tham khảo.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên m66

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và cấu trúc trang chính sách để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ kèm ngày thu thập. Nhấn nút Xuất Dữ Liệu để nhận file JSON qua email hoặc chọn Xóa Mục Cụ Thể nếu muốn gỡ bỏ từng phần thông tin.

Xác Thực Hai Lớp

Khi bạn bật xác thực hai lớp, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu của bạn.

Log Hoạt Động Tài Khoản

Trang Lịch Sử Phiên ghi lại mọi lần đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay trong cùng trang.

Mã Hóa Giao Dịch Thanh Toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thẻ và mã PIN không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi. Bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của ngân hàng và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch.

Chế Độ Ẩn Danh Lobby

Bật tùy chọn Chế Độ Riêng Tư trong phần Cài Đặt để tên tài khoản của bạn không hiển thị trên bảng xếp hạng hoặc danh sách người chơi đang online. Các phiên chơi vẫn được ghi nhận nhưng username sẽ hiển thị dưới dạng ẩn.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email chi tiết những điểm thay đổi và có 14 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày áp dụng.

Giải đáp về chính sách bảo mật tại m66

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn đăng ký. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Không yêu cầu CMND hoặc địa chỉ nhà trừ khi bạn rút số tiền lớn và cần xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu ISO-certified với mã hóa AES-256. Lịch sử giao dịch giữ trong 36 tháng, log đăng nhập giữ 90 ngày. Nếu tài khoản không hoạt động 24 tháng, chúng tôi gửi thông báo và xóa dữ liệu sau 30 ngày.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân và nhấn nút Gửi Yêu Cầu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log hoạt động đến email của bạn trong năm ngày làm việc.

Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc qua form trong trang Cài Đặt. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ và xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút và với studio game khi bạn mở phiên chơi để ghi nhận kết quả. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc nhà phân tích bên ngoài.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp. Đồng thời, chúng tôi sẽ công bố báo cáo minh bạch về phạm vi rò rỉ và biện pháp khắc phục trên trang Thông Báo.

Bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày khi chúng tôi thay đổi chính sách. Email liệt kê từng điểm thay đổi và đường link đến phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.